KVKK AYDINLATMA METNİ

​

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinde paylaşılan kişisel veriler, Eser Profesyonel Site ve Apartman Yönetimi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İletişim: 05476990909
Adres: Efeler, Mimar Sinan Mahallesi, Şair Ömer Bulvarı NP 19/ C

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler:

• Site ve apartman yönetim hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• Temizlik, güvenlik, asansör, peyzaj, kazan dairesi ve teknik bakım taleplerinin işleme alınması,

• Tarafınıza geri dönüş sağlanması ve bilgi verilmesi,

• İletişim formu kayıtlarının değerlendirilip ilgili operasyon birimlerine yönlendirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Sistem performansının ve hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla hukuka uygun şekilde işlenmektedir.

3. İşlenen Veri Kategorileri

İletişim formu ile paylaşıldığında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad,

• Telefon numarası, e-posta adresi,

• Adres bilgisi (talep içeriğinde paylaşılması halinde),

• Arıza ve hizmet talep kayıtları, açıklamaları,

• Teknik kullanım verileri (IP, tarayıcı, cihaz bilgisi – sistem güvenliği ve performans için anonim şekilde).

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına,

• Sistem ve form altyapı analizleri için anonim istatistik olarak analiz araç sağlayıcılarına,

• Bina ve site işletim süreçlerini yürütmek amacıyla teknik hizmet sağlayıcılarına
  aktarılabilir. Reklam, kimlikleme veya profilleme amacıyla üçüncü taraf pazarlama şirketlerine aktarım yapılmaz.

5. Veri Güvenliği ve Saklanma Süresi

• Form üzerinden gönderilen veriler, talebin gerektirdiği süre kadar kayıt sistemimizde korunur,

• Oturum ve teknik veriler anonim veri işleme standartlarına uygun şekilde değerlendirilir,

• Tüm veri akışı teknik güvenlik protokolleriyle korunur ve yetkisiz erişimlere kapalı tutulur.

6. Haklarınız

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında şirketimize:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,

• Kişisel verilerin silinmesini isteme,

• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme,

• İşlenen verilerin kopyasını isteme,

• Yasal şikayet hakkını kullanma
  haklarına sahiptir.

Taleplerinizi iletişim formu veya yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.

7. Otomatik Karar Alma ve Profilleme

Web sitemiz veya şirket sistemlerimiz üzerinden iletilen hiçbir kişisel veri ile:

• Otomatik karar alma,

• Kişisel profilleme,

• Davranışsal kimlik çıkarma
  işlemi yapılmamaktadır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu aydınlatma metni, teknik ve hukuki gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihte geçerli olur.